MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Tüketici mevzuatına uygun ayrıntılı taslak

https://vitaminbul.com/  |  +90 541 151 65 45  |  [email protected]

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI: SEMBOL SAĞLIK ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Zafer Mah. Haramidere Yolu Cad. Sembol İstanbul No: 28 DA, Esenyurt / İstanbul

Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi

İnternet Sitesi: https://vitaminbul.com/

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 541 151 65 45

ALICI / TÜKETİCİ: Sipariş sırasında fatura ve teslimat bilgileriyle bildirilen gerçek kişi.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Ürünün adı, adedi, birim fiyatı, vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo bedeli, indirimler ve ödeme yöntemi sipariş özeti/ön bilgilendirme ekranında gösterilir. Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.

MADDE 4 – TESLİMAT

1. Ürün, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.

2. Teslimat süresi, ürünün niteliği ve mevzuatta öngörülen azami süreler saklı kalmak üzere sipariş ekranında belirtilen tahmini süreler doğrultusunda yürütülür.

3. Kargo şirketinin operasyonel gecikmeleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler teslimat zamanını etkileyebilir.

4. ALICI, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür.

5. Teslimat sırasında açık hasar görülmesi halinde tutanak tutulması önerilir.

MADDE 5 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünü siparişe uygun şekilde hazırlamak ve teslim etmek.

• Tüketiciye mevzuatta öngörülen ön bilgilendirmeyi sağlamak.

• Siparişe ilişkin zorunlu kayıt ve belgeleri mevzuata uygun şekilde düzenlemek.

• Tüketicinin cayma ve diğer kanuni haklarını mevzuata uygun şekilde kullandırmak.

• Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kanuni yükümlülükleri yerine getirmek.

MADDE 6 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Sipariş sırasında doğru ve güncel iletişim/fatura/teslimat bilgileri vermek.

• Ödeme yükümlülüğünü seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde yerine getirmek.

• Teslim alınan ürünü makul süre içinde kontrol etmek ve hasar/hata tespitinde gecikmeden bildirimde bulunmak.

• Hesap ve ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlamak.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, kanunda ve ilgili yönetmelikte belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir. ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde ürünün iade edilmesi ve tarafların bedel/kargo işlemleri ilgili mevzuata göre yürütülür.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Özellikle tüketiciye tesliminden sonra ambalajı, koruyucu unsurları veya hijyen koşulları bozulan ve yeniden satışı uygun olmayan ürünlerde cayma hakkına ilişkin kanuni istisnalar uygulanabilir. Takviye edici gıda, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ürünün ambalaj bütünlüğü ayrıca dikkate alınır.

MADDE 9 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır. Somut olayın niteliğine göre sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme gibi kanuni haklar gündeme gelebilir.

MADDE 10 – İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma veya kanuni iade hakkının usulüne uygun kullanılması halinde bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve ödeme yöntemine ilişkin kurallar çerçevesinde yapılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının hesabı yansıtma süresi SATICI'nın kontrolü dışındaki teknik süreçlere bağlı olabilir.